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风向区:总结了淘宝店经营失败的原因
来源:风向区
2019/07/19
浏览:183

风向区:总结了淘宝店经营失败的原因


电子商务操作简单,但在操作过程中存在更多的问题.在失败的情况下,要及时认清事实,找到原因,并解决,下面我们整理了一些实例总结了淘宝经营的九大原因,总结了淘宝网的经营情况!

1.选品本身有问题

不熟悉的产品可能无法准确表达买方的服装需求和痛点,这是很难做到的,再熟悉自己的调整浪费了自己的时间和金钱,所以我们必须在前期做好功课,或者直接选择自己熟悉的产品,其次,不做研究,选择那些实际上不符合市场需求的产品,这种生产困难也应该本着这样的精神是不可取的。建议对产品的再选择进行及时调整。

2.不重视美工拍摄

在淘宝上销售产品,买家只能在看到真品之前先通过图片给您的产品留下第一印象。如果图片质量不好,不注意产品替代的问题,即使你好,也不会有太多的人买,很简单,门面不好,买家不会看在此,更不用说购买,一个好的主地图细节和视频往往可以极大地促进买家的购买欲望,不仅可以增加买家留下的时间,而且还可以减少大多数买家的疑虑。

3.不重视客服培训

很多卖家总是认为客户服务很简单,其实做好客户服务并不容易,产品知识应该很好的理解,售前咨询和回复技巧,提高客户的单价,提高知名度,提高转化率,售后服务对老客户的维护,回购和介绍等,您的客户服务为您做了什么?一旦与卖家交谈,主要内容是抱怨他们的客户服务不能移动,效率很低,不能取得自己好的效果。实际上,这就是管理者与客户服务之间的沟通,建立完善的绩效考核奖惩机制。简而言之,如果你想移动你的客户服务,你必须首先寻找问题。除了观察客户服务的日常工作状况和聊天内容技能外,更重要的是单独与客户服务人员沟通,了解问题所在。第二,你是否制定了客户服务绩效考核奖惩制度,比如什么样的指标是最基本的,而不是什么,有没有惩罚?那么,如果有一个奖励,并能立即反映奖励呢?有些卖家说我是客服,老杨只能说这取决于你有多严格。

4.不及时上新产品

更别提新产品的权重,这对商店的重量有帮助,不仅旧客户不能激活回购井,而且还不能获得更多的新客户。一些卖家没有改变800年,从来没有在新产品上,然后询问各地如何突破瓶颈,因此建议卖方应注意新的问题。

5.只有一个折扣,没有活动。

还发现除了直接的价格折扣之外,许多卖家不进行任何商店活动。事实上,你想要活跃,你可以参与很多活动,相关的销售,抽奖,包装营销,主题日活动(你可以找借口)。这个解释不多。如果你不动,你可以拥有更多活跃的大脑。也许你有比其他人更好的活动计划!

6.运营推广方式单一

事实上,有必要说商店的运营和推广方式相当多,免费自然搜索布局优化关键词,通过列车,演出,淘宝付费。参与微淘,达人,直播,自媒体推广等官方活动和内容营销,所有道路都通往罗马!因此,建议卖家可以去看看更多,你必须使用哪种方式,但根据你自己的情况,你可以去,不要限制你的促销方法,也许你跳出来突破!

7.不重视DSR评分

随着电子商务的发展,平台将越来越关注卖家的购物体验。一个非常重要的指标是我们商店的DSR动态评分。有很多卖家总是觉得只要它不是绿色的,事实上,只要你在周期中继续下降,它很可能会对你产生不好的影响。当问题发生时,必须尽快找出根本原因并找到解决办法。

8.切勿研究竞争对手

了解自己并了解真相,不多说,从绩效目标的初始发展到运营期间竞争对手的变化以及运营策略的变化直接影响他们的店铺运营。以前,很多卖家都没有问题地谈论市场。他们的销售情况如何突然下降?最后,竞争对手在不久的将来会有更多。最初的竞争对手参与了活动的推广,他们根本没有做出反应。这是事实。我真的很想关注它。如果我不死,我不知道我是怎么死的。

9.他知道存在一个问题,不愿意改变这个问题。

最后,这是最值得宽恕的,或者你不应该原谅自己。我发现很多卖家,而不是少数,知道他们的问题在哪里。无论是自己研究还是被其他人告知,他们都清楚地了解问题,但他们没有采取任何措施来改变,优化,然后在各地进行销售。不来的原因。我不太明白这一点。如果您开店,您必须做得好,否则您不会这样做。如果态度和目标明确,你需要卖家思考清楚,否则会浪费你的时间。
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