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老司机带你聊电商
来源:风向区
2019/09/27
浏览:91



近几年,电子商务正以飞升上仙的架势快速发展,它的快速崛起肯定是有它的制胜法宝,好的方面我们不过多去探究,今天就来说说这里面大家都关注想了解的事。






电商蓬勃兴起的同时竞争也从未停止,争销量、争排名、争流量。仅仅这些就已经让我们这些运营狗绞尽了脑汁。这也是一直是运营心里的一个伤,彼此之间的恩怨情仇就像一场较量不完的战争,根本没办法“亲切友好的交谈”。就拿刷单来说,这个电商bug就非常让人头疼。不刷等死,刷了找死。刷单的目的简单的说是为了获得更高的排名,更高的权重,然后获得销量,赚钱。那如果刷呢?一但被淘宝识别,店铺就有被降权或者被封店的风险。那究竟是yes还是no?这几乎成为了电商圈的未解之谜。


双十一里套路深?


电商圈还有一大乐事,就是有过不完的节日,2月开门红、3月女王节、4月清明节、520告白季、618大促.......众所周知,这些都是全民购物的风潮。所以总会有剁手与防剁手的套路刷爆微博头条,微博上也因此出了各种段子, “ 老公:兄弟,我出车祸了,急需一笔钱。哥儿们:肇事司机是谁?什么车?老公:我老婆,购物车。”能借助节日的热度,无数流量红利,一夜暴富并不是黄粱美梦。这也是为什么要挤在这个时候搞活动,那必须是为了借势营销!毕竟自然流量这个红利,低手蹭入,还能拉动销量,才是运营王道。所以这里面的套路也就层出不穷,先提价再打折,是不是很好玩?没有节日创造节日,是不是很有意思?领劵立减、店铺优惠、有些只是单个品类或者单个店铺,最后导致消费者为了所谓的优惠越买越多,凑来凑去的越买越多情况。这里面暗藏的门槛是不是让人身心俱疲?而且现在双11活动花样百出,各种红包、种子层出不穷。还有些旗舰店为了争夺销量和额度,最后一个小时甚至最后一分钟开始卖福袋,价格竟达到一千元一个,这样的套路是不是够刺激?


淘宝vs京东,谁更胜一筹?


淘宝是靠高举免费的大旗战胜了对手,占据了市场统领地位,反观,京东有物流、口碑优势,它更是凭着退换货,快递,服务态度这三点稳住了自己在电商圈的阵脚。淘宝最大的优势是品类繁多,价格合理。更是开发了很多工具、途径、列如,直通车、淘客、钻展、硬广等。而在快递的方面,阿里旗下也有菜鸟这么一家公司,可以说是优势颇多。京东这边快递小哥的服务都快要赶超顺丰快递小哥了,基本上也就是隔天就可以收货了,近一些的甚至当天下当天到的。而且京东是可以提供发票的,发票抵税对于上班族来说是购买商品所要考虑的因素。就拿退换货来说,七天无理由退换,买到的商品不喜欢是可以直接进行退货的,而操作流程也很方便,你只需要承担运费就可以了,在退换货这方面来说,京东比淘宝要方便很多。


免运费,究竟是利还是弊?


无理由退货,提供的是用户的购物保障,赢得的是老顾客的回头率、忠诚度、而电商这种货到付款、免运费运作,从客观上也助长了少数用户很不负责任的下单行为,甚至经常有人地址填写完全错误。所以优劣并存不好评判。限时特卖主要针对的用户群体,是那些喜欢潮流的,价格敏感度高,但自我审美能力还比较弱,容易跟随大牌,财力也还相对有限的消费者,以年轻时尚的用户为主。作为一种商品形态,限时特卖找到了一个供方、销方、买方都能够满足的平衡点。


所以说电商圈里的门路就如同游戏一般,在不断的被开发被挖掘,究竟能走向何处?这还是个未知数。总之,一千个人眼中有一千个哈姆雷特,电商之中的门路值得我们终生学习,更值得我们去深度去探讨。
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