关于收到买家退货有问题,如:少件/空包/非店铺商品,将分以下两种场景处理:
3)实物图片(请务必注意将异常问题和快递单号在同一张图片内展示) 在您凭证有效的情况下,我们将支持打款卖家。退货买家需要自行联系快递公司进行召回。若您凭证无效的情况下,我们将支持全额退款买家,同时货物风险商家自行承担。
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